Beide Systeme decken die Grundfunktionen eines CRM Systems ab. Sowohl Bitrix24 als auch Zendesk ermöglichen die Interaktion mit Kunden auf verschiedenen Kanälen und die Erstellung von Terminen. Vertriebsprozesse, wie unter anderem, die Erstellung von Angeboten, die Erstellung von Dashboards zur Auswertung gewünschter Kennzahlen sowie die Automatisierung von Prozessen mittels Workflows ist in beiden Systemen möglich.

Bitrix24 und Zoho – zwei CRM-Systeme, die sich auf den ersten Blick stark unterscheiden. Bei näherer Betrachtung jedoch, bieten sie ähnliche Funktionalitäten für die Endnutzer an. Wie unterschiedlich sind die beiden Anwendungen wirklich?

Kreditvergleichsportale gibt es für Verbraucher einige im Internet, wie z. B. Check24, smava oder verivox, die jeder mittlerweile kennt. Die Europace AG hat den Markt analysiert, um für den Handel auch eine neue Bezahlfunktion zu schaffen. Der Einstiegspunkt wurde gefunden und DeineRate als eine neue Bezahlfunktion für den Online- und stationären Handel ist entstanden.

Bitrix24 ist ein cloud basiertes CRM-System, das neben der Verwaltung von Kundendaten, Angeboten, Rechnungen und Aufträgen auch Projektmanagement-Funktionen sowie verschiedene Möglichkeiten der Kollaboration anbietet. Hubspot ist ebenfalls ein cloud basiertes Anwendungssystem zur Verwaltung von Kundendaten, Marketing, Sales und automatisierten Workflows. 

Bitrix24 ist eine erfolgreiche Software für schnelle Kommunikation, produktive Projektarbeit und erfolgreiche Kundenbetreuung. Auf dem Markt gibt es kein günstigeres System, was so umfangreiche Funktionen bietet um Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Bitrix24 gibt es als Cloud (SaaS) und als On-Premise.

Salesforce ist einer der Marktführer im Bereich CRM Systeme. Bitrix24 ist im Vergleich zu Salesforce eine deutlich günstiger Alternative. In unserem Beitrag vergleichen wir die Leistungen mit Bitrix24 und beantworten für Sie die Frage, ob sich ein Umstieg lohnen kann.

Bitrix24 können Sie sowohl im Browser als auch in der Desktop- und Smartphone App nutzen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie die App einrichten und welche Login-Varianten Sie nutzen können.