DIGITALE TRANSFORMATION - OUT OF THE BOX.


SUCCESS STORY:

DEUS Management Accounting eG & Co. KG

Projekt: Einführung eines CRM Systems

SUCCESS STORY:

DEUS Management Accounting eG & Co. KG

Projekt: Einführung eines CRM Systems

Herausforderung

Die DEUS Deutsche Societät eG (DEUS) gehört zu der neuen Generation innovativer Unternehmen, die ganzheitliche, individuelle und abgestimmte Services und Beratungsleistungen nicht nur als Vision sehen, sondern praxistaugliche Realisierungswege anbieten.
Um die umfangreichen Finanzdienstleistungen bereitstellen zu können besteht die DEUS aus mehreren Unternehmen, die sich jeweils in verschiedenen Branchen spezialisiert haben. Die komplexe Unternehmensstruktur wurde manuell über Excel Tabellen verwaltet. Die Herausforderung des Projektes bestand darin alle Unternehmen zentral an einem Ort zusammenzuführen.


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umsetzung

1. EINFÜHRUNG von bitrix24

Um alle Unternehmen zentral managen zu können, wurde das Bitrix24 CRM System im Unternehmen eingeführt. DEUS kann fortan im Bitrix24 System verschiedene Unternehmen anlegen und innerhalb von Bitrix24 verwalten. Somit werden alle Daten aus den Unternehmen für den Sales-Prozess zentralisiert zur Verfügung gestellt.

2. Hosting - umgang mit sensiblen unternehmensdaten

Sichere Hosting-Server mit Firewalls

Go Digital Software ist spezialisiert im Umgang mit sensiblen Daten und hat bereits für Banken Sicherheitskonzepte entwickelt. Von dieser Expertise konnte auch die DEUS profitieren. Es wurden sichere Hosting Server mit entsprechenden Firewalls bereitgestellt mit folgenden Vorteilen:

  • DSGVO-konform 
  • ISO zertifiziertes Rechenzentrum
  • hohe Performance
  • Überwachung
  • automatisierte Backups

3. Abbilden der Sales Prozesse

Mit den Fachbereichen des Unternehmens wurden die Sales-Prozesse Identifiziert und im Bitrix24 System abgebildet. In einer viertägigen Schulung wurden die Mitarbeiter geschult und in alle Administrativen Funktionen eingeführt, sodass die Mitarbeiter ihre Sales Prozesse in Zukunft selbstständig verwalten können.

"Wir hatten 4 Schulungstage, á 4 Stunden, in den ersten beiden Stunden hat Herr Botter uns generell die Software erklärt, gezeigt, was alles möglich ist und auch die Einstellungen wurden erläutert. Und in den letzten beiden Schulungstagen hatten wir gesagt, wofür wir die Software spezifisch nutzen wollen und dementsprechend hat er uns gezeigt, wie wir in Zukunft alles selber machen könnten und hat die ersten Prozesse eingepflegt." - MARVIN FLÖTH - UNTERNEHMER UND PARTNER DER DEUS MANAGEMENT ACCOUNTING EG & CO. KG

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