Damit wir die Fehler nachvollziehen und beheben können, ist es notwendig uns eine Videoaufzeichnung des Fehlers zur Verfügung zu stellen. Hierfür empfehlen wir Ihnen das kostenfreie Tool "Loom".

Hinweis:

• Reproduzieren Sie die Fehler bitte in Google Chrome im Inkognito Modus.
• Öffnen Sie den Untersuchen Modus und klicken Sie dann auf den Reiter "Console", weil wir so nachvollziehen können welche Server-Anfragen beim Aufruf der Seite entstehen.

Was ist ein Bug?

• Ein Bug ist ein technischer Fehler, welcher den Betrieb der Software ganz oder teilweise beeinflusst.
• Je nach Umfang des Bugs kann der Betrieb der Software unterschiedlich stark beeinflusst werden.

• Ein Change Request ist eine gewünschte Änderung an der bestehenden Software. 
• Ein Change Request beeinflusst aber nicht den Betrieb der Software.