GoDigital & Die Bayerische: Revolution in der Versicherungsbranche - Fallstudie

SUCCESS STORY:

Digitale Transformation und Automatisierung: die Bayerische

Herausforderung

Die Bayerische Finanzberatungs- und Vermittlungs GmbH (BB), geleitet von Geschäftsführer Michael Panitz, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Bayerischen.

Als Mehrfachagent und Versicherungsmakler bietet die BB umfassende Beratungsmöglichkeiten und arbeitet dabei eng mit über 40 Partnern zusammen.

Vor der Zusammenarbeit mit GoDigital stand die BB vor Herausforderungen im Bereich der Antrags- und Bestandsverwaltung.

Die Komplexität der Prozesse, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Methoden der Versicherungsgesellschaften, stellte eine erhebliche Hürde dar.

Die Bündelung diverser Informationen und die Organisation von Schnittstellen für eine ganzheitliche Beratung durch Exklusivpartner waren zeitaufwendig und oft manuell geprägt. Zudem waren Maklermandate hauptsächlich papierbasiert, was zu umfangreicher manueller Dokumentation und Nachverfolgung führte.

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lösung

Ergebnisse

• Das Projekt mit GoDigital führte zu einer Professionalisierung der Antrags- und Bestandsverwaltung bei der BB.
• Informationen, Prozesse und Dokumente sind jetzt in einem System gebündelt, was die Effizienz und Übersichtlichkeit erheblich steigert.
• Zusätzlich wurden spezielle Kundenwünsche, wie ein Onlineprozess zur Schadensmeldung, erfolgreich umgesetzt.

Ausblick

Als verlässlicher und professioneller Partner hat GoDigital das Tagesgeschäft der BB erheblich erleichtert und zu einer schnellen Bewältigung von Herausforderungen beigetragen, was in der komplexen Versicherungswelt besonders wichtig ist.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit legt einen starken Grundstein für zukünftige Projekte und Weiterentwicklungen im Bereich der Digitalisierung und Prozessoptimierung .